Q.会員登録の方法を教えてください。
A.ボートレース尼崎電話投票会員クラブ「アマチャン」エントリーページにて、
必要事項をご記入し、完了ページへ移動しましたら会員登録完了となります。
Q.電話投票加入者番号って何ですか？
A.テレボートの会員登録時に発行される6桁または8桁の数字です。
テレボート会員登録がお済でない方はコチラhttps://www.boatrace.jp/bosyu/
Q.複数の電話投票加入者番号を持っていますが、それぞれの加入者番号で会員登録することは可能ですか。
A.複数の加入者番号でも会員登録頂くことは可能ですが、１つの加入者番号につき、ニックネーム・メールアドレスがそれぞれ必要になります。
Q.電話で会員登録することはできますか。
A.電話での会員登録はできません。悪しからずご了承ください。
Q.会員登録ができているか確認したいのですが。
A.会員情報登録時の「ニックネーム」「パスワード」でログイン出来れば、登録されている状態です。
ログイン出来ない場合は、再度、登録完了メールの「ニックネーム」「パスワード」をご確認下さい。ニックネームをお忘れの場合は、お問い合わせの「ログイン出来ない」からご連絡ください。
Q.携帯サイトよりアクセスできないのですが。
A.セキュリティ上の観点から、当サイトは携帯電話（ガラケー/フィーチャーフォン）からはアクセスできません。悪しからずご了承ください。
Q.「アマチャンキャッシュバックキャンペーン」には、参加資格はありますか。
A.電話投票（インターネット・携帯web投票を含む）会員の方に限ります。
Q.ボートレース尼崎電話投票会員クラブ「アマチャン」とは、どんなキャンペーンですか。
A.ボートレース尼崎電話投票会員クラブ「アマチャン」は、電話投票会員様向けのキャッシュバックキャンペーンです。 また、会員限定でボートレース尼崎開催レースの特選情報を公開致します。
Q.キャンペーンの実施期間を教えてください。
A.2020年4月4日から2021年3月31日までボートレース尼崎で開催する全てのレースを32節に分けて実施する予定です。
• 第1節2020年4月4日～2020年4月8日
• 第2節2020年4月17日～2020年4月22日
• 第3節2020年4月25日～2020年4月30日
• 第4節2020年5月2日～2020年5月7日
• 第5節2020年5月12日～2020年5月17日
• 第6節2020年6月16日～2020年6月21日
• 第7節2020年6月27日～2020年7月1日
• 第8節2020年7月5日～2020年7月10日
• 第9節2020年7月14日～2020年7月19日
• 第10節2020年7月23日～2020年7月28日
• 第11節2020年8月1日～2020年8月5日
• 第12節2020年8月9日～2020年8月14日
• 第13節2020年8月20日～2020年8月25日
• 第14節2020年8月29日～2020年9月2日
• 第15節2020年9月9日～2020年9月13日
• 第16節2020年10月24日～2020年10月29日
• 第17節2020年10月31日～2020年11月4日
• 第18節2020年11月7日～2020年11月12日
• 第19節2020年11月18日～2020年11月23日
• 第20節2020年11月28日～2020年12月3日
• 第21節2020年12月6日～2020年12月11日
• 第22節2020年12月13日～2020年12月18日
• 第23節2020年12月25日～2020年12月30日
• 第24節2021年1月4日～2021年1月9日
• 第25節2021年1月12日～2021年1月17日
• 第26節2021年1月21日～2021年1月26日
• 第27節2021年1月29日～2021年2月3日
• 第28節2021年2月17日～2021年2月22日
• 第29節2021年2月24日～2021年3月1日
• 第30節2021年3月10日～2021年3月15日
• 第31節2021年3月17日～2021年3月22日
• 第32節2021年3月26日～2021年3月31日
※ただし、急遽変更する場合がございます。
Q.節ごとに申請か何かが必要ですか。
必要ありません。1度ボートレース尼崎電話投票会員クラブ「アマチャン」に登録していただきますと、今年度の全てのキャンペーンに自動的に参加したことになります。
Q.購入する賭式は何でもいいのですか。
A.対象賭式は、2連単、2連複、3連単、3連複賭式に限ります。
※単勝・複勝・拡連複は、対象にはなりません。
Q.結果発表はいつ、どこで行われますか。
A.TOPページにて発表日をご確認いただけます。結果発表は各節終了後、「結果発表ページ」および「マイページ 結果発表」より確認ください。
※集計は月単位で行います。それに伴い結果発表は、1～1ヵ月半後を予定しております。
Q.フライング等で返還された分について、購入金額、購入日数等はどうなりますか？
A.■購入金額
F/L、欠場、不成立等によって返還された金額に対する購入金額は含まれません。
■購入日数
F/L、欠場、不成立等によって返還された金額に対する購入日数は含みます。
Q.賞金の振込み口座は指定できますか。
A.登録していただいた加入者番号の口座へ振り込みさせていただきます。あらかじめご了承ください。
Q.賞金はいつ振り込まれますか。
A.各節終了後、1～１ヵ月半程度で加入者番号の口座へ振り込みさせていただきます。振込日は節によって若干前後いたしますので、詳しくは結果メールにて発表します。
Q.退会した後でも賞金は振り込まれますか。
A.結果発表前に退会された場合、会員資格の失効となり賞金の振込はされません。
また、テレボートの退会及び銀行口座の解約をされた場合も会員資格の失効となりますのでご注意ください。
Q.ログイン出来ないのですが
A.登録がお済みでない。または入力された情報が間違っている可能性があります。
パスワードをお忘れになった方はコチラからご確認いただけます。
Q.電話投票（インターネット・携帯web投票含む）がわからないのですが。
A.大変お手数ですが、テレボートにお尋ねください。
全国共通：0570-05-0401
受付時間（8：30～レース終了まで）
Q.登録した内容を変更したいのですが。
A.「マイページ 基本情報」より変更いただけます。
Q.退会したいのですが。
A.退会したい方は「マイページ」の「基本情報」からお願いします。まずは「変更する」をクリック。
画面遷移後、ページ下部の「※退会を希望されるお客様はこちら」をクリックして退会画面に進んでください。
※一度退会されますと、同じメールアドレスではご登録いただけなくなります。同じアドレスで再入会をご希望の場合は、事務局までご連絡ください。（お問い合わせはこちら）
Q.電話投票（インターネット・携帯web投票含む）会員を退会したのですがボートレース尼崎電話投票会員クラブ「アマチャン」はどうなりますか？
A.ボートレース尼崎電話投票会員クラブ「アマチャン」は電話投票（インターネット・携帯web投票含む）会員であることが前提条件となります。よって電話投票（インターネット・携帯web投票含む）会員を退会されると自動的にボートレース尼崎電話投票会員クラブ「アマチャン」からも退会扱いとなります。
Q.後で参加費、その他費用を請求されることはありませんか。
A.一切ございません。ただし、サイトを視聴するには通信料がかかります。あらかじめご了承ください。
Q.メールで送られてくるお知らせ等を止めて欲しいのですが。
A.「マイページ」からメールマガジン配信停止の手続きをお願いします。
Q.メールマガジン等が届かないのですが。
A.メールアドレスをもう一度ご確認下さい。携帯電話のメールの場合、携帯電話会社側で止められている場合があります。御手数ですが、改めてPCアドレスでご登録いただけますと、メールが届きやすくなります。
※メールはドメイン「info@amagasaki-boat.com」から送信しております。
受信設定で拒否等が行われている場合は、設定の変更をお願い致します。なお、詳しい設定の内容は、NTTドコモ、au、ソフトバンク等の契約会社にお問い合わせください。
※iCloudアドレスでご登録のお客様でメールが届かない場合は、iCloudの「迷惑メールボックス」に入っている可能性があります。「迷惑メールボックス」をご確認頂き「迷惑メールではない」を押して解除してください。
また、ご不明な点がございましたら、お問い合わせよりご連絡ください。（お問い合わせはこちら）
Q.届いたメールが文字化けしている。
A.①～⑥などの機種依存文字を使用しているメールが文字化けを起こす場合があります。※iOSのメーラーでAttachment.htmlが添付されている場合、全て文字化けする事象を確認しております。御手数ですが、事務局までご連絡頂きメールアドレスの変更をお願いいたします。
